官方安装中心
获取安装包
神马影院聚焦影视与爱情，强调多音轨与全端体验，适合家庭用户在平板快速进入观看。
先说清楚：网页版就是当前这个页面，不用装任何东西，打开就能看。下面那几个客户端是给经常看的人省事用的，不是必须。
安装方法
iOS 安装流程
- 打开下载中心选择 iOS
- 进入官方商店页核对品牌信息
- 完成安装并允许必要权限
- 启动后完成引导
- 使用官方账户登录
Android 安装步骤
- 点击 Android 下载入口
- 等待安装包下载完成
- 在系统设置中允许必要权限
- 完成安装并检查版本号
- 打开 App 完成初始化
关于 神马影院 的隐私承诺
信息处理遵循最小必要原则，传输加密并控制权限范围。详情见隐私政策页。
播放问题解答中心
为什么需要联网才能用
可尝试切换清晰度、检查网络或清理缓存后重试。 同时关注渠道可验相关设置。
晰度后画面反而变模糊了？
本地文件播放提示格式不支持，部分编码如HEVC需要解码器插件。
手机横屏播放怎么锁定？
孩子不小心付费了能退吗？虚拟商品原则上不退，请开启支付密码或儿童模式防范。
更新 App 后界面变了怎么调？
儿童与公共场合建议开启合适的音量与内容限制。若你更在意护眼，可在设置里优先调整对应开关。必要时对照站内「安装说明」逐步操作。
装到一半停住了怎么办？
先看手机剩余空间，安装包解压后一般要占两三倍体积。空间够还装不上，把之前的旧版本卸干净再装一次。系统提示“来源不明”的时候，需要在设置里临时允许一次，装完可以关回去。
打开就闪退，是手机太旧了吗？
不一定。先重启一次手机，很多闪退是内存占满导致的。还闪就清一下应用缓存（不会丢记录）。都试过还是不行，退回网页版看，功能上差别不大。
安装方法
三步，卡在哪一步都能对着往下查。
- 片库发现 · 搜索续播位｜把畅看路径走通后，客厅下的不卡顿会更稳定。
- 开始播放 · 管理片单｜完成「追更」相关设置后，你可在碎片时间获得倍速的使用体验。
- 账号同步 · 精选榜单｜完成「长按倍速」相关设置后，你可在平板获得色彩自然的使用体验。
系统导航
四个入口，从上到下按“最省事”排。
发行清单
版本号和体积摆在这儿，装之前心里有数。
| Android | 版本 v1.0.0｜安装包 40 MB｜获取 |
|---|---|
| iOS | 版本 v1.0.0｜安装包 50 MB｜获取 |
| 电脑版 | 版本 v1.0.0｜安装包 60 MB｜获取 |
发行清单
iOS
当前版本 v1.0.0
体积 50 MB
Android
当前版本 v1.0.0
体积 40 MB
Windows PC
当前版本 v1.0.0
体积 60 MB
版本更新说明
- v3.0.8
完成底层模块升级，提升弱网环境下的数据同步稳定性。
- v3.0.7
增强登录安全校验，调整公告列表与详情页排版体验。
- v2.0.6
完成底层模块升级，提升弱网环境下的数据同步稳定性。
- v2.0.8
增强登录安全校验，调整公告列表与详情页排版体验。
- v2.0.7
优化新用户引导流程，改进推送策略以减少重复消息干扰。